服务人员就位

备件充足

24小时服务保障

中国一拖

2023年秋收服务全面启动

专业服务

24小时在线

中国一拖提前开展市场动态调研，主动了解各类客户需求，提前制定服务预案，在人员、车辆、物资等方面进行了周密部署。

全国三个服务大区40支服务队奔赴各地市场一线、田间地头。中国一拖派驻的服务经理将充分协同、调动各区域服务网络的优势资源，开展属地化精准服务和厂商联合服务。

东方红农业机械产品全国免费服务热线

400-659-1899

东方红柴油机全国免费服务热线

400-659-1869

只需您一个电话，即可完成从电话咨询、技术指导、报修登记、限时派工，到跟踪预警、亲情回访等全方位的闭环管理服务模式。

中国一拖将竭诚为用户提供24小时服务保障，限时服务、规范操作、快速处理，始终把降低用户停机时间、恢复生产作为衡量服务质量的重要标准，实现用户在旺季作业全过程的无忧服务。

金色服务

始终在您身边

中国一拖提前行动，在全国建立100余家中心库、旗舰店配送中心，协同全国1000余家配件专卖店，在秋季作业期间将不间断地向各地投放服务配件，保障为广大东方红用户就近提供正宗、平价的原厂配件。

目前，服务所需的各类备件已经就位，确保无论何时何地，只要用户需要，配件都能在最短时间内到达。

中国一拖收获机产品割前检修保养服务队，此前已经奔赴各地为用户提供全面的检修保养服务。

除了27项常规检修保养服务，中国一拖还为每位用户提供“一对一”专项培训，重点对上机规范操作、安全操作、操控功能等用户关心的事项进行深入培训。

秋收期间，中国一拖微信公众号、抖音、快手、视频号等全媒体平台将持续投放使用保养常识、注意事项等系列短视频，广大用户可在线浏览，直观学习相关应用知识。